| 유의사항 |
1.
최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가
합니다.
2. 1실이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
3.
기준인원 초과시 1인에 10,000원이 추가
됩니다(유아 및 어린이 포함)
4.
입실시간은 오후 2시
부터입니다.
객실청소가 12~14시까지이기 때문에 오전 입실이 어려우나 전날 사용하지 않은 객실의 오전 입실은 전화로 상담받습니다.
5.
퇴실시간은 오전 12시
입니다.(여름성수기 퇴실시간은 오전 11시까지)
6. 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
7. 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락주시기 바랍니다.
8. 미성년자는 보호자 동반없이 이용하실 수 없습니다.
9. 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
10. 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.
11. 오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
12. 객실내에서는 절대 금연 및 육류(삼겹살/튀김류)등의 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 자연과 벗한 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다. (화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다.)
13. 가족 외 성인 3인 이상의 혼숙은 예약이 불가하오니 양해 바랍니다.
14. 바베큐 이용시 10,000원이 사용료(숯사용)가 있습니다.
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| 환불기준 |
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
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