| 유의사항 |
+ 예약은 실시간예약을 이용해 주세요 .
+ 예약하신후 예약금을 꼭 예약자 이름으로 100% 입금하셔야 합니다 .
+ 예약자명과 입금자명이 다르실 경우 전화로 꼭 확인해 주세요 .
+ 무통장 입금 신청 후 12 시간 이내에 입금을 하지 않을 경우 예약이 자동으로 취소됩니다 .
+ 기준인원 초과시 : 1인 추가 ( 영, 유아포함 ) 1만원 추가요금이 있습니다 .
+ 각 객실의 최대 인원을 초과해서 입실하실 수 없습니다 .
+ 주중요금 적용 : 일 ~ 목요일
+ 금요일요금 적용 : 금요일
+ 주말요금 적용 : 토요일 및 공휴일 ( 법정공휴일 ) 전날
+ 준성수기 기간 : 4 월 ~5 월 , 9 월 ~11 월
+ 성수기 기간 : 6 월 ~8 월
+ 옥상 야외 테이블 사용가능 ( 단 , 겨울철 제외 )
+ 입실은 오후 3 시부터이며 , 퇴실은 다음날 11 시 30 분 까지입니다 .
+ 낮 11 시 30 분 ~ 3 시까지는 객실 청소시간이므로 입 , 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다 .
+ 퇴실 30 분전에 체크아웃을 받으신 후 퇴실하세요 .
+ 22 시 이후에 도착할시에는 사전에 연락주세요 .
+ 퇴실하시기전 잊은 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요 .
+ 퇴실시 열쇠를 꼭 반납해주시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해 주시면 참고 하겠습니다 .
+ 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용해 주세요 .
+ 객실에서는 금연입니다 .
+ 실내외 집기 파손 , 침구에 담배불 자국 , 과일주스 자국등 발견시 배상해야 하니 주의하세요
+ 애완동물 반입은 절대 금합니다 .
+ 다른사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나 , 음주 , 고성방가 , 무질서 등은 삼가해 주시 기 바랍니다 .
+ 쾌적하고 안락한 펜션 운영 방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금하며 손님 초대도 불가합니다 .
+ 이용 시 시설물 훼손 , 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다 .
+ 음식찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거 해주세요 .
+ 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다 .
+ 객실을 이용하실 때에는 꼭 내집처럼 사용해주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해주시면 노력하겠습니다 .
+ 귀중품 및 소지품은 개인이 잘 보관하시고 , 분실시 개인이 부담하셔야 합니다 .
+ 화재예방에 각별히 주의해 주시고 , 실내온도는 적정온도로 사용해주세요 .
+ 퇴실하실 때에는 실내의 모든 전기구의 소등을 확인해주시고 , 특히 보일러 스위치 및 에어컨 스위치는 필히 꺼주시기 바랍니다 .
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| 환불기준 |
예약 후에는 취소/환불 규정이 적용되어, 예약 당일에도 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매 해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 규정]
- 입실예정일 기준 당일 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 입실예정일 기준 4일전 취소 : 30% 환불
- 입실예정일 기준 5일전 취소 : 40% 환불
- 입실예정일 기준 6일전 취소 : 50% 환불
- 입실예정일 기준 7일전 취소 : 60% 환불
- 입실예정일 기준 8일전 취소 : 70% 환불
- 입실예정일 기준 9일전 취소 : 80% 환불
- 입실예정일 기준 10일전 취소 : 90% 환불
- 입실예정일 기준 11일전 취소 : 100% 환불
※객실요금은 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.
객실요금 변동으로 발생한 차액으로 인하여 취소/환불 및 보상은 불가 합니다.
※실시간예약의 특성상 오버부킹이 될수 있습니다.
오버부킹시에는 별도로 해피콜을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[취소/환불 접수]
- 펜션뱅크 > 예약확인
- 펜션뱅크 고객센터 1544-4970
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